Esta Política explica como a HubZek coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A HubZek é a controladora dos dados tratados nesta plataforma.
A HubZek não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com provedores de infraestrutura e de IA que operam o serviço (como Supabase, Vercel e provedores de modelos de linguagem), com as plataformas de pagamento que você mesmo integra e com autoridades públicas quando exigido por lei.
Você pode, a qualquer momento:
A maioria desses direitos pode ser exercida diretamente nas configurações da conta. Para solicitações específicas, escreva para suporte@hubzek.com — atendemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
Usamos cookies estritamente essenciais — para manter você logado, lembrar preferências (idioma, moeda, tema) e proteger contra ataques. Não usamos cookies para publicidade, e não vendemos nem compartilhamos dados com anunciantes.
Para entender como as pessoas usam a plataforma e onde elas travam, usamos o Microsoft Clarity, que registra navegação, cliques e rolagem de forma agregada. O que você digita em formulários, números e endereços de e-mail são ocultados automaticamente e não nos chegam. As telas em que aparecem dados dos seus clientes — vendas e leads — ficam inteiramente ocultas nesses registros.
Você pode desligar isso quando quiser em Configurações → Privacidade: com a opção desativada, nada é registrado na sua conta.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash, isolamento de dados por usuário, autenticação em duas etapas disponível e backups automáticos. Em caso de incidente relevante, você será notificado conforme a LGPD.
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o pedido de exclusão, há um período de carência de 30 dias antes da eliminação definitiva. Dados fiscais e de cobrança podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável.
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas com aviso prévio de 30 dias, por e-mail e dentro da Plataforma.
Para questões de privacidade ou exercício de direitos: suporte@hubzek.com. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.